Служба 051 призвана осуществлять прием информации о любых происшествиях, угрожающих жизни и здоровью людей, производить ее обработку и обеспечивать выезд оперативных групп на место чрезвычайного происшествия. Она также для координации действий дежурно-диспетчерских служб экстренного реагирования областного и городского подчинения, в частности полиции, противопожарной службы, скорой медицинской помощи, служб жилищно-коммунального хозяйства, саперных подразделений, подразделений по борьбе с терроризмом.
В настоящее время служба 051 действует в 10 городах республики. К 2003 году планируется создание отделений службы еще в 15 городах с финансированием из местного бюджета.
Служба создана в соответствии с “Государственной программой РК по борьбе с преступностью и основными направлениями правоохранительной деятельности до 2000 года”. По рекомендации совета иностранных инвесторов в Алматы служба 051 работает и на английском языке.
13 июня в Уральске на базе областного управления по ЧС ЗКО будет проведен первый учебно-методический сбор “Служба спасения 051”.