Как сообщили в Карагандинской службе оперативного реагирования, авария имела эффект подземного взрыва. Кипяток стремительно начал затапливать дома частного сектора по улице Луговой. Спасатели выводили людей из домов по установленным деревянным настилам. Одна женщина была доставлена в больницу с ожогами ног. Горячая вода затопила огороды, размыла фундаменты.
В настоящее время ведутся экстренные ремонтно-аварийные работы, выясняются причины аварии, подача горячей воды прекращена. Жители смогли вернуться в дома. Ущерб, нанесенный аварией устанавливается.