Все реализованные видеокассеты были без голограммы казахстанских правообладателей. При дальнейшей проверке помещения, арендуемого индивидуальным предпринимателем, были обнаружены более 2,5 тыс. аналогичных видеокассет, на упаковках которых находился товарный знак российских производителей. В смежном помещении было обнаружено оборудование с многочисленными видеомагнитофонами, соединёнными между собой, и представляющие комплекс для тиражирования видеопродукции. Там же находился станок для упаковки, видеокассеты с фильмами, большое количество новых видеокассет. На данных упаковках также был проставлен товарный знак российских производителей. Как сообщает пресс-центр департамента, обнаруженный комплекс представляет собой подпольный цех по производству контрафактной видеопродукции.
По данному факту департаментом на основании поступившего заявления представителя Казахстанской Ассоциации по защите авторских и смежных прав возбуждено уголовное дело по статье 199 УК РК (незаконное использование товарного знака), ведётся следствие, устанавливается круг причастных лиц.