По информации управления по ЧС Карагандинской области, в среду, 19 февраля около 19 часов на четвертом этаже дома произошел взрыв газовоздушной смеси с последующим возгоранием. В результате взрыва произошло обрушение и деформация плит перекрытия, смещение несущих перегородок в четырех квартирах. Восемь человек, в том числе трое детей оказались под завалами.
Для ликвидации ЧС были привлечены четыре бригады скорой медицинской помощи, 42 бойца противопожарной службы. Место аварии было оцеплено службами УВД.
Пострадавшие были извлечены из-под завалов и госпитализированы в клинику им. Макажанова. Из аварийного дома было отселено 22 человека, эвакуировано 80 человек. Для выяснения причин ЧС и определения состояния несущих конструкций здания создана комиссия.