События происходили в ночь на 13 ноября. Около 3 часов ночи полицейский УССО Арсен Рустемов из окна своего дома увидел огненное зарево. Выбежав на улицу, он застал страшную картину - дом соседей, находящийся через дорогу, был охвачен огнем. Не раздумывая, он бросился спасать людей. Полицейский выбил входную дверь, однако оттуда вырвалось пламя.
Проникнуть в дом, где спали люди, стало возможным, только разбив стекло и сломав раму. Зная, что в доме проживает семья, в которой трое малолетних детей, Арсен в первую очередь, разбудил хозяев и взял на руки 11-месячную Евгению. Младенца он сразу отнес к себе в дом, после этого вытащил из горящего дома еще двоих одиннадцатилетних детей.
Когда взрослые покинули дом, вместе с сыном хозяйки сержант полиции вынес из охваченного пламенем дома ценные вещи и газовый баллон. Именно благодаря этому удалось избежать более серьезных последствий. Быстро подоспевший пожарный расчет приступил к тушению пожара. Часть дома удалось спасти, в настоящее время пожарные выясняют причину возгорания.
«Если бы не он, сгорел бы наш дом, погибли бы все мы, мне даже страшно представить, чтобы случилось, если бы не Арсен», - говорит хозяйка дома Ольга Новикова.