11 домов Экибастуза, несмотря на свою малонаселенность, являются крупными должниками ТОО "Экибастузская теплоцентраль". Общий долг жильцов этих домов поставщику составляет 25 млн. тенге. В связи с этим руководство города приняло решение переселить жильцов в другие, более заселенные дома. Это позволило ТОО "Экибастузская теплоцентраль" вывести дома-должники из системы теплоснабжения.
В Экибастузе также не снабжаются теплом 395 домов частного сектора, владельцы которых имеют долг перед поставщиком тепла в совокупности более 10 млн. тенге.