Всего в конфликте принимали участие четыре человека, в том числе и директор филиала. Руководитель банка принимал у себя двух посетителей, однако беседа переросла в ссору, а затем в драку. Причины разногласий между банком и клиентами не называются. Также неизвестно, кто именно начал стрельбу.
Погибшим оказался один из посетителей банка, еще один клиент и представитель банка попали в больницу. Со стороны финансовой организации в потасовке принимали участие четыре человека. Все участники драки задержаны.