В Шымкенте из 76 школ только 36 функционируют в нормальном режиме, во всех остальных школах либо количество учащихся в классах превышает допустимые нормы, либо дети занимаются в три смены. Кроме того, на качестве обучения сказывается низкая профессиональная подготовка учителей (только 87% имеют высшее образование).
На 76 школ города приходится 1130 компьютеров, в том числе купленных за счет местного бюджета в 2001-2002 годах - 564 компьютера, за счет республиканского - 102 компьютера, Азиатским банком развития поставлено 379 компьютеров. Пока ни одна шымкентская школа не получила средств из бюджета на подключение к сети Интернет. Только восемь школ изыскали возможность оплаты за Интернет за счет грантов или платных услуг. Подключения к глобальной сети нет даже в межшкольном учебно-производственном объединении, где учеников 10-11 классов обучают специальности “оператор-программист”.