По словам ведущего специалиста КГП «Центр информационных систем и технологий» Айбека Жаикова, в настоящее время этот портал предоставляет свыше 70 электронных и 2 тыс. информационных услуг. Но подавляющее большинство людей не могут воспользоваться услугами портала. Эту проблему и должны помочь решить курсы, основными слушателями которых пока являются государственные служащие.
Занятия на курсах рассчитаны всего на 3 часа. Этого вполне достаточно, чтобы человек понял, как пользоваться порталом, экономя массу времени при получении необходимой информации или справки.