По информации Ассоциации коммунальных газовых предприятий, в новом операционном зале впервые для Казахстана представлены терминалы всех участников коммунального рынка Алматы, в том числе, кассы банков, благодаря чему в одном месте будет размещаться вся необходимая информация. Также здесь будут находиться представители ремонтных служб предприятий. Таким образом, потребители смогут решать все возникающие проблемы в одном месте, не тратя время на поездки по районным газовым предприятиям.