В противном случае, считает президент, “есть большой риск свести на нет экономические, социальные и политические реформы”. Более того, считает глава государства, “административная реформа может и должна стать катализатором для дальнейших преобразований”.
В этой связи Н. Назарбаев поставил перед государственными служащими ряд задач. “Одна из ближайших задач - переход на международные стандарты предоставления государственных услуг”, - сказал президент. В связи с этим президент поручил правительству “до конца 2005 года осуществить полную компьютеризацию государственных органов на всех уровнях, подключить их к электронной почте, внедрить систему электронного правительства и все это подкрепить компьютеризацией административных процедур”. Президент особо подчеркнул, что государственные служащие обязаны уделить особое внимание “компьютерной грамотности и знанию английского языка”. Кроме того, глава государства, поручил “до конца 2004 года внедрить информационную систему управления кадрами, которая позволит проводить оперативный мониторинг кадров госслужбы и эффективно формировать резерв”.
Вместе с тем Н. Назарбаев, обращаясь к участникам заседания, сказал: “Оставьте попытки под разными предлогами увеличить численность государственных органов”. “Государство должно уходить от бизнеса”, - считает президент.