“Государственная служба, прежде всего, служит народу и людям, и прием граждан должен быть естественным элементом системы работы всех государственных органов”, - подчеркнул президент. При этом Н. Назарбаев обратил внимание участников совещания, что последнее послание президента “дает вам возможность вести широкую пропаганду и сблизиться с народом”.