По словам К. Балабиева, в городе низкая раскрываемость уголовных дел, в том числе тяжких и особо тяжких преступлений. По его данным, в 2003 году зарегистрировано 3385 уголовных дел, из них не раскрыто 886. В том числе, из 64 убийств совершенных в прошлом году, не раскрытыми остались 25. С начала этого года убито восемь человек, два преступления пока не раскрыты.
В свою очередь полицейские низкий процент раскрываемости объясняют изношенным, устаревшим оборудованием и нехваткой штатных сотрудников. Для усиления материальной базы полицейские решили обратиться за помощью к акиму города.
Прокурор города также заметил, что в гонке за высокими показателями сотрудники полиции нередко укрывают преступления которые, по их мнению, трудно раскрыть или не регистрируют заявления пострадавших. Так, в 2003 году выявлен 71 факт сокрытия преступления. На причастных к этому сотрудников полиции было возбуждено и направлено в суд 41 уголовное дело. Также замечены случаи давления со стороны полицейских в отношении людей обратившихся к ним за помощью.