По информации Р. Тынысовой, новый отдел создан согласно
Закону Республики Казахстан "О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями". Деятельность отдела будет направлена на создание эффективной системы помощи детям с недостатками в развитии, решение проблем, связанных с их воспитанием, обучением, трудовой и профессиональной подготовкой, профилактику детской инвалидности.
По словам Р. Тынысовой, в настоящее время сотрудники отдела проводят регистрацию семей, в которых есть дети-инвалиды. Уже зарегистрировано около 700 таких семей. Как отметила Р. Тынысова, трудность состоит в том, что некоторые родители стараются скрыть, что в их семье живет ребенок-инвалид. В ходе обхода семей социальные работники выявили 160 детей с психологическими отклонениями, которые не имеют инвалидного статуса.