Глава государства признает, что “жизнь не стоит на месте, где-то нужны изменения”. Однако, подчеркнул президент, “правительство должно исходить из жесткой политической установки недопущения роста численности государственного аппарата”. “Исключения возможны только там, где этого требуют провозглашенные президентом вопросы государственной политики”, - отметил Н. Назарбаев. “Мы многого достигли в формировании компактного профессионального правительства, следует и дальше совершенствовать структуру исполнительной власти”, - отметил он. Президент также заявил, что “пора на деле приступить к формированию электронного правительства”. “Это небольшое по численности, прозрачное в своей деятельности правительство, которое позволит сократить контакты между населением и чиновниками, повысить качество и уменьшить сроки оказания услуг”, - пояснил глава государства. По мнению президента, создание электронного правительства “приведет к новой административной реформе, к сокращению госаппарата”. “Тогда и мздоимства будет поменьше”, - считает Н. Назарбаев.
Вместе с тем, по мнению президента, “для осуществления такой работы нужна большая программа ликвидации компьютерной безграмотности населения, и обеспечение доступа населения к Интернету”. В этой связи президент поручил правительству провести масштабную работу по ликвидации компьютерной безграмотности.