В свою очередь, население имеет долг перед ЖТЭ около 660 млн. тенге, а долг промышленных предприятий составляет порядка 100 млн. тенге.
По словам Л. Ткачевой, ЖТЭ будет принимать активные меры по взиманию долгов с неплательщиков и подавать иски в суд. В 2001 году ЖТЭ подало в суд около 2 тысяч исков на уклоняющихся от уплаты потребителей. По 1700 из них вынесены решения в пользу ЖТЭ. Однако ни один из них не был исполнен. Судебные исполнители возвратили ЖТЭ исполнительные листы по всем 1700 решениям с уведомительным актом о невозможности взыскания сумм задолженностей.