Как сообщили в ведомстве, 31 июля женщина прошла процедуру увеличения губ с использованием филлеров в одном из местных салонов красоты, передает NewTimes.kz.
Перед началом она предупредила специалиста, что находится в периоде грудного вскармливания — состоянии, при котором инъекционные косметологические процедуры противопоказаны. Несмотря на это, косметолог проигнорировал предупреждение и провел процедуру.
После вмешательства у клиентки начались осложнения: появились боль, пузырьки и общее ухудшение самочувствия. Пострадавшая обратилась с жалобой через платформу E-өтініш.
После проверки и вмешательства специалистов Департамента женщине была возвращена полная сумма, уплаченная за услугу, — 80 тысяч тенге.
Ведомство напомнило, что гражданам важно тщательно проверять квалификацию специалистов и быть осведомленными о возможных рисках, а при любых признаках нарушения прав потребителей — обращаться в уполномоченные органы.