Об этом сообщили на брифинге в правительстве, пишет Caravan.kz.
Первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин пояснил, что массовые скопления посетителей в специализированных ЦОНах в последние дни были обусловлены сразу несколькими факторами. Среди них — продолжительные праздничные выходные, в период которых спецЦОНы не работали, а также запуск нового сервиса по выбору «красивых» номерных знаков.
Да, действительно, такие ситуации возникают не только при запуске новых услуг. После длинных праздников всегда наблюдаются скопления людей. В том числе был запущен сервис по выбору красивых и зеркальных номеров. По стране подано порядка 11 тысяч заявлений", – отметил Коняшкин.
Он подчеркнул, что ведомство увеличило количество операторов, работающих по данной услуге в спецЦОНах, и теперь массовых скоплений не ожидается.
"Понятно, что в течение одного-двух дней ажиотаж может сохраняться, но мы планируем уже на этой неделе запустить возможность выбора красивых номеров в онлайн-формате через мобильное приложение eGov. Параллельно коллеги из "Правительства для граждан" также запускают цифровой сервис", – рассказал первый вице-министр.
Отвечая на вопрос о готовности системы к такому наплыву заявителей, Коняшкин отметил, что не считает ситуацию критичной.
"Я не скажу, что мы не были готовы технически или морально. Напротив, именно в такие моменты ценность онлайн-сервисов становится очевидной. Мы оперативно перераспределяем операторов, увеличиваем их количество и максимально быстро реагируем на возникающие скопления", – подчеркнул он.
Напомним, в спецЦОНах Казахстана образовались очереди из-за выдачи новых автомобильных номеров.