По данным КТА, в соответствии с законом “О туристской деятельности” и постановлением правительства РК от 16 августа 2002 года “в РК обязательной сертификации подлежат туристско-экскурсионные услуги”. Однако, по мнению члена КТА, генерального директора международного альпинистского лагеря “Хан-Тенгри” Даурена Валиева, сертификация туристских услуг поставила туристический бизнес РК вне закона, поскольку в республике не разработаны стандарты, определяющие параметры качества услуг на этом рынке. Турфирмы вынуждают либо закрыться, либо вступать в коррупционные отношения с сертифицирующими органами.
По данным Центра стандартизации, метрологии и сертификации Алматы, такие стандарты находятся в настоящее время в стадии разработки. Приблизительная стоимость сертификата на этот вид услуг будет равняться 15-17 тыс. тенге.
По информации КТА, в новом Налоговом кодексе закреплена норма, согласно которой упрощенной схеме налогообложения подлежат предприятия малого бизнеса, кроме лицензируемых видов деятельности (к последним относятся туристические услуги). После проведения процедуры лицензирования туоператоров и турагентов, количество туристских компаний в РК уменьшилось с 600 до 514, то есть на 15%.
Из 28 компаний - членов КТА, 4 в своей работе ориентируются на въездной туризм, 11 - на отправку и прием туристов в РК.