В редакцию Lada.kz обратились жители Мангистауской области, которые ежегодно получали социальные выплаты как участники Семипалатинского испытательного полигона, сообщает Caravan.kz.
В материале говорится о том, что в Департаменте социальной защиты разъяснили причины. В некоторых случаях это оказалось связано с тем, что у человека больше одного льготного статуса. В Типовые правила оказания социальной помощи внесли изменения, и теперь выплаты к праздничным и памятным датам предоставляются только по одному основанию. То есть, если, например, у гражданина есть статус пострадавшего вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, а также - инвалидность, то выплата назначается только по одному из оснований.
Информационная система автоматически учитывает имеющиеся категории и не допускает одновременного назначения нескольких выплат одному человеку.
Если человек привык ежегодно получать определённую выплату, а в этом году её не увидел, важно сначала выяснить причину. Это не обязательно означает, что право на социальную помощь утрачено.
Также это может быть связано с тем, что необходимые сведения о человеке отсутствуют или некорректно отображаются в информационной системе. Такая ситуация была у одной из обратившихся в редакцию женщин. При проверке специалисты обнаружили, что необходимые данные о её статусе отсутствовали в базе. Для их подтверждения потребовалась копия удостоверения.
С учётом возраста женщины ей не пришлось лично идти в отдел социальной защиты — документ она смогла передать через WhatsApp. После этого сведения внесли в информационную систему.
В департаменте пояснили, что списки получателей формируются в течение 30 календарных дней до даты выплаты. При этом после проведения основной выплаты также формируется дополнительный список — для граждан, чьи данные были уточнены или необходимые документы представлены позднее.
Таким образом, если человек не попал в первоначальный список, это ещё не означает, что выплату он не получит. После актуализации сведений его могут включить в дополнительный список.