Все чаще бывают случаи конфликтов в общественном транспорте между молодежью и старшим поколением.
На вопросы корреспондента Caravan.kz ответила психолог перинатального центра города Алматы Гульнара Дощанова.
- Правда ли, что молодежь стала реже уступать старшим место в общественном транспорте?
- Действительно, эта проблема много обсуждается сейчас в обществе, и у нее есть несколько возможных причин. Часто это не только вопрос воспитания, но и отражение изменений в современном мире. Это не просто проявление неуважения, а результат ряда факторов, как личностных, так и социальных. Сейчас современная молодежь живет в мире, где старые правила и традиции пересматриваются. Понятие «уважение к старшим» уже не является безусловным, как это было раньше. Но в нашем обществе принято уступать место в транспорте тем, кто в этом нуждается. Чаще всего это пожилые люди. Но порой молодежь не спешит освобождать место.
- Каковы причины этого?
- Таких причин может быть немало: Плохое самочувствие и усталость. Молодые люди тоже могут себя плохо чувствовать. Человек, который выглядит здоровым, может страдать от головной боли, низкого давления, хронических заболеваний или просто быть крайне уставшим после долгого рабочего дня или учебы. Иногда место в транспорте - единственная возможность отдохнуть перед следующим этапом пути.
Изменение социальных норм и индивидуализм. В прошлом было принято считать, что уступить место - это безоговорочное правило вежливости. Сегодня все больше распространяется идея индивидуальных границ и личного комфорта. Многие считают, что раз они купили билет, то имеют такое же право на место, как и любой пассажир, независимо от возраста. Этот сдвиг в сторону индивидуализма может влиять на традиционные нормы поведения.
Недостаток общения. В век гаджетов и наушников люди часто «выключаются» от происходящего вокруг. Они могут просто не заметить пожилого человека, потому, что увлечены телефоном, слушают музыку или просто смотрят в окно. Внимание рассеивается, и реакция на окружающих ослабевает.
Грубость или неумение попросить. Иногда пожилые люди ведут себя агрессивно или требовательно, что вызывает отторжение. Вместо того, чтобы вежливо попросить уступить место, они начинают хамить или даже ругаться. Это в свою очередь провоцирует ответную реакцию у молодежи, которая не видит смысла уступать место человеку, который ведет себя грубо. Часто вежливая просьба: «Не могли бы вы уступить место, пожалуйста?» - решает проблему.
Отсутствие воспитания: Да, нередко дело просто в том, что родители не привили с детства уважение к старшим. И это очень грустно, потому что в обществе происходит круговорот. Каждый человек делает что-то для других, и тогда в нужный момент найдется тот, кто поможет ему. Какие дети вырастут у людей, которые думают только о себе и не заботятся о более уязвимых? Какого отношения они будут ждать от окружающих, когда постареют сами?
Подросткам нужно учиться быть людьми. Порядочными людьми. А кто их этому будет учить? Родители? Так большинство родителей сами не очень понимают, с какой стати они должны кому-то уступать свое место. Школа? Нет, школа, увы, не ставит перед собой педагогических задач. Она оказывает образовательные услуги. Общество? Общество абсолютно разнородное и разделенное, не имеющее четкой идеологической нравственной опоры. Уступить свое место можно только в двух случаях: когда человек добр и ему жалко старого человека, калеку или женщину с ребенком. В другом случае человек уступит место потому, что он к этому приучен существующей системой, которая ему с детства прививает нормы человеческого поведения.
Не существует закона, который обязывает уступать места пожилым. И бывают обстоятельства, в которых молодому человеку просто необходимо ехать сидя. Но все-таки не стоит забывать о простой вежливости и по возможности уступать тому, кому тяжелее, чем вам.
Уступить место в автобусе - это акт доброты и вежливости, который воспринимается положительно. Главное - делать это без принуждения и, не обижая других.
- Почему большее количество конфликтов случаются в автобусе?
- Конфликты в автобусе часто возникают из-за перегруженности транспорта, стресса и нарушения личного пространства. Также существуют следующие причины:
1. Замещенная агрессия – это когда человек может быть недоволен своей жизнью, работой или другими обстоятельствами и неосознанно выплескивать свой негатив на случайных попутчиков.
2. Различия в нормах поведения. Разные люди по-разному воспринимают громкую музыку, разговоры по телефону или поведение в целом. Эти культурные различия часто могут стать источником конфликтов.
3. Проблемы с воспитанием и эмпатией.
В некоторых случаях отсутствие уважения к окружающим или неспособность поставить себя на место другого человека становятся причинами конфликтных ситуаций. Общественный транспорт - это место, где незнакомые люди вынуждены находиться в тесном контакте. Что само по себе создает напряжение.
Как избегать конфликтов в общественном транспорте?
- Чтобы избежать конфликтов в общественном транспорте, нужно всегда сохранять спокойствие. Не поддавайтесь на провокации и не отвечайте агрессией на агрессию. Иногда агрессивный человек, видя, что его оппонент спокоен и уверен, и сам снижает накал. Используйте наушники. Это поможет не только абстрагироваться от шума, но и создать свою личную «оболочку», снизив уровень стресса. Избегайте споров. Не пытайтесь доказать свою правоту в конфликте. Уважайте других пассажиров. Помните, что ваша цель не победа в спорах и конфликтах, а сохранение собственного душевного равновесия. Спокойствие и крепкая нервная система помогут существенно продлить вам жизнь.