В 2004 году, согласно плану, областной департамент намерен собрать 21 млрд. тенге. В связи с этим руководство департамента намерено усилить контроль за участниками внешнеэкономической деятельности и открыть несколько новых таможенных постов. Кроме этого, будет уделено внимание повышению квалификации личного состава департамента. “Главная задача наших сотрудников в текущем году - изучение и освоение нового таможенного кодекса”, - отметил начальник департамента Мерлан Махамбетов.
Представители Агентства РК по таможенному контролю в свою очередь рекомендовали руководству департамента Актюбинской области “навести порядок в трудовой дисциплине”. По итогам 2003 года в отношении сотрудников департамента было возбуждено 5 уголовных дел за коррупционные преступления, каждый пятый таможенник привлекался к дисциплинарной ответственности.