Вопросы к ведущим врачам региона поступали из всех концов области по сети Scype, телефону, принимались посетители и в общественной приемной.
Жительница Павлодара Арайлым Жунисбек оказалась в затруднительной ситуации. Молодая мама рассказала, что ее семье не хватает денег на обеспечение всем необходимым новорожденного ребенка. «Я вынуждена кормить малыша смесями, но это большие расходы. Сама я не работаю, а муж получает 50-60 тыс. тенге в месяц.
Оказалось, что А. Жунисбек не подпадаете под категорию мам, которым помогает государство, на получение бесплатных смесей семья не имеет права. Все же в «Нур Отане» женщину не оставили без помощи. Ей решил помочь С. Сыздыков, обещав обеспечить ее малыша необходимыми молочными смесями на три месяца вперед.