Согласно информации, выброс произошел 27 июня в 20 часов 50 минут местного времени в результате срыва клапана аммиачно-компрессорной установки. Выброс продолжался около 5-10 минут. Авария была ликвидирована самостоятельно, силами специалистов предприятия.
В результате выброса ядовитого вещества получил ожог верхних дыхательных путей и 52% тела оператор установки Женисбек Бектемисов 1970 года рождения. В настоящее время он помещен в реанимационное отделение 4 городской больницы Алматы.
По данным АЧС РК, причиной аварии стал дефект при монтаже аммиачно-компрессорной установки. Всего в производстве используется около 1 тонны аммиака. Между тем, АЧС РК не было поставлено в известность об использовании сильнодействующего ядовитого вещества на данном производстве.