Прямую трансляцию старта «Протон-М» с космодрома Байконур обеспечил ФГУП «ЦЭНКИ». Все пользователи сети Интернет могли в течение двух часов до старта следить за заключительными операциями по подготовке ракеты космического назначения и пуском в режиме реального времени на сайте: http://www.federalspace.ru/317/.
Отделение космического аппарата от разгонного блока планировалось через 10 минут после старта.
Однако, на 420 секунде было сообщено, что возникла нештатная ситуация и репортаж был закончен.
Напомним, старт ракеты-носителя «Протон-М» с мексиканским спутником связи «Мексат-1», запланированный первоначально на 29 апреля 2015 года, был перенесен по просьбе заказчика на более поздний срок.
По информации пресс-службы Роскосмоса, изготовителю спутника - компании «Боинг» - потребовалось дополнительное время для проверки бортовой аппаратуры.