По информации службы, в Турцию самолет вылетел в среду в 1 ночи вместо 6.30 утра вторника.
Как пояснил диспетчер, бортпроводница случайно нажала кнопку аварийного трапа. Все системы оповещения сработали мгновенно, а такая ситуация считается аварийной.
По существующим инструкциям была поставлена под удар безопасность полета. Между тем пассажиры в Анталье уже были доставлены из гостиницы в аэропорт, но им пришлось ждать замены трапа, который доставляли из Стамбула. А иногородние пассажиры в Караганде были размещены в гостиницы и обеспечены едой.