Закон “О защите прав потребителей” был инициирован депутатами парламента Т. Квятковской, Е. Нигматулиным, З. Кадыровой и Е. Келемсеитом. Поправки в действующее законодательство о защите прав потребителей были разработаны Т. Квятковской и В. Котовичем.
Инициаторами законопроекта было проведено 50 заседаний рабочих групп, в которых приняли участие представители ряда министерств и ведомств, общественных объединений по защите прав потребителей, малого бизнеса и конфедерации работодателей. Всего было внесено свыше 160 поправок.