По мнению лидеров форума, в настоящее время на рынке таможенных услуг сложилась ненормальная ситуация, когда частная компания ICS, чья деятельность была запрещена в других государствах СНГ, фактически взяла под контроль деятельность государственного органа - Агентства РК по таможенному контролю, монополизировав данный рынок. При этом компания не является членом международных организаций ГАТТ (Соглашения по тарифам и торговле) или WCO (Всемирной таможенной организации) и использует незарегистрированную методику определения таможенной стоимости. При этом, в противоречие международной практике, методика, используемая ICS, является закрытой для таможенных органов и участников внешнеэкономической деятельности (ВЭД).
Для оправдания своей деятельности перед правительством РК, сообщил председатель совета Ассоциации таможенных брокеров РК Геннадий Шестаков, ICS преднамеренно завышает таможенную стоимость партий товара на сумму в десятки тысяч долларов на $50-100, заявляя, что до 70% казахстанских участников ВЭД систематически занижают таможенную стоимость импортируемой продукции, якобы уклоняясь от налогообложения. Таким образом, эксперты компании проводят экспертизу 100% грузов, импортируемых в РК, ставя под сомнение честность всех предприятий РК. При этом сама компания за результаты своей работы ответственности не несет.
Как сообщила исполнительный директор Алматинской ассоциации предпринимателей Мунавара Палташева, Форум предпринимателей обратился в Генеральную прокуратуру РК с просьбой проверить законность данного постановления правительства. В результате Генеральная прокуратура признала претензии Форума обоснованными и вынесла правительству РК представление о необходимости приведения постановления в соответствие с законодательством РК.
Между тем, по информации главного инспектора таможенного управления Алматы - координатора по работе с ICS Ирины Деребиной, основная заинтересованность таможенных органов РК в сотрудничестве с ICS заключается в возможности получения правдивой ценовой информацией о поставляемой в РК продукции. Информация, имеющаяся у Агентства, не может считаться достоверной, так как основана на данных таможенных деклараций участников ВЭД, которая может быть искаженной.
По словам Г. Шестакова, в расходной части бюджета РК на 2003 год на деятельность ICS в РК заложено 400 млн. тенге, в доходную часть - 3 млрд. тенге. По предварительным итогам 2002 года, бюджет не получил от ICS обещанных 3 млрд. тенге.