На занятиях по английскому языку студенты знакомятся с разными значениями слова «волонтер». Много информации студенты получают на тему «История ЭКСПО»: о первых международных выставках, их тематике, проблематике и основных направлениях.
По мнению всех участников команды волонтеров, отличительной особенностью занятий является живое общение на разных языках, которое проходит в атмосфере открытости и доброжелательности.
Также для волонтеров организован обучающий тренинг. По словам руководителя Центра подготовки волонтеров к «ЭКСПО 2017» Жанарсын Капеновой, очень важно отобрать серьезных кандидатов для участия в работе выставки. Тренинги помогают участникам освоить навыки волонтеров и учиться работать в команде.