Как сообщалось ранее, в апреле 2002 года ОАО “Казахтелеком” потребовало возбуждения уголовного дела против ЗАО “Нурсат” за несанкционированное использование сетей общего пользования. По мнению руководства “Казахтелекома” компания “Нурсат” оказывает услуги по международной и междугородней связи в нарушение договора с ОАО и незаконно использует городские телекоммуникационные сети общего пользования, принадлежащие “Казахтелекому”. Аналогичные технологии развивают и другие телекоммуникационные компании. Таким образом, национальному оператору ежегодно причиняется ущерб в сумме до $10 млн.
По мнению вице-президента ОАО "Казахтелеком", данный конфликт произошел из-за слабого законодательного и юридического обеспечения рынка телекоммуникаций и, соответственно, отсутствия механизмов мониторинга за деятельностью телекоммуникационных компаний по предоставлению новых услуг. При этом рынок телекоммуникаций является одним из наиболее динамично развивающихся рынков республики.
Также руководство ОАО считает, что в связи с тем, что государство передало “Казахтелекому” эксклюзивные права на предоставление международных телефонных переговоров как национальному оператору республики, компании которые также работают на данном секторе услуг должны выплачивать национальному оператору компенсацию, так как последний должен покрывать свои затраты для решения убыточных социальных задач – телефонизации села.
Ы. Ахметов сообщил, что в настоящее время министерством транспорта и коммуникаций РК выдано около 800 лицензий различным компаниям на предоставление телекоммуникационных услуг, и “Казахтелеком” не намерен вытеснять их с рынка. Уже есть примеры того, что компании работающие по IP-телефонии заключают нормальные прозрачные договора с национальным оператором, где оговорены все условия взаимовыгодного сотрудничества с ответственностью обеих сторон.