В последнее время в социальных сетях распространялись публикации, содержащие недостоверные и вводящие в заблуждение сведения о деятельности компании. inCruises официально заявляет, что данные утверждения не соответствуют действительности и не основаны на достоверных фактах. Компания продолжает выполнять свою деятельность в строгом соответствии с правовыми нормами Республики Казахстан и международными регуляторными требованиями.
Правовая позиция компании
Аскар Конысбаев, партнер международной юридической фирмы GRATA International, прокомментировал текущую ситуацию: «Компания направила досудебную претензию авторам публикаций с требованием удалить или опровергнуть недостоверные сведения. Ряд материалов содержат информацию о деятельности inCruises, не подтверждённые ни официальными данными государственных органов Казахстана, ни выводами международных регуляторов».
Он также подчеркнул, что деятельность компании строго соответствует требованиям законодательства в сфере защиты прав потребителей, рекламы и финансовых операций.
Тагир Сисинбаев, юридический представитель inCruises в Казахстане, отметил конструктивное взаимодействие компании с государственными органами:
«Компания регулярно ведёт официальную переписку с государственными органами в Казахстане. На сегодняшний день отсутствуют какие-либо процессуальные действия правоохранительных органов по вопросам деятельности inCruises. Кроме того, по всем возникающим вопросам компания на постоянной основе взаимодействует с Агентством РК по финансовому мониторингу и Агентством по регулированию и развитию финансового рынка».
Компания inGroup International LLC с 2025 года состоит в реестре плательщиков цифрового налога Республики Казахстан.
Комитет государственных доходов РК регулярно публикует перечень иностранных компаний, которые ведут электронную торговлю товарами или предоставляют услуги в электронной форме физическим лицам, включая сведения о суммах уплаченных ими налогов.
Комментарий руководства inGroup International
Со-основатель и CEO inGroup International Майкл Хатчисон подтвердил приверженность компании в отношении соблюдения этичного и законного ведения бизнеса: «Наша бизнес-модель соответствует всем требованиям на международном уровне. Прозрачность и законность — фундамент нашей работы. InCruises предлагает высокий уровень защиты членам клуба. Это защита платежей через международную компанию по защите прав потребителей Trust My Travel (TMT), защита «Trip Protection», гарантирующая компенсацию расходов в случае непредвиденных обстоятельств, и гарантия соответствия цен при бронировании круизов по самым выгодным ценам. Мы призываем всех участников информационного поля опираться исключительно на достоверные факты. Недостоверная информация наносит вред потребителям, нашим партнёрам и репутации компании, ведущей законную деятельность».
Он также отметил вклад компании в развитие круизного туризма в Казахстане: «Миссия inCruises – сделать международные путешествия более доступными и надежными для семей по всему миру, обеспечивая при этом прозрачность и честность. Сегодня почти 100 000 казахстанцев уже путешествовали с InCruises, а многие из них — неоднократно. Мы продолжим сотрудничать с государственными органами и обеспечивать полное соответствие требованиям законодательства, сохраняя международные стандарты качества».
О компании inGroup International и inCruises
inCruises, входящая в структуру inGroup International, является крупнейшим в мире международным клубом путешествий по подписке. С 2016 года компания организовала более 630 000 путешествий. Члены клуба получают доступ почти к 200 000 предложениям круизов, отелей и курортов по всему миру с возможностью использования бонусных баллов (Reward Points) для экономии на бронированиях.
Развитие клуба в значительной степени обеспечивается активной деятельностью независимых Партнеров в разных странах.