В течение двух дней работы форума обсуждались и были одобрены Декларация о нравственных основах журналистики Казахстана, положение Об Общественном совете по средствам массовой информации при президенте РК. Участниками форума была принята резолюция, в которой, в частности, отмечается, что Конгресс будет содействовать решению проблем региональной прессы, конфликтных ситуаций и судебных разбирательств в СМИ, примет участие в разработке рекомендаций государственным органам в организации образовательных проектов, а также будет реализовывать собственные проекты, направленные на повышение качества журналистского образования.
Участники Конгресса также приняли решение о создании рабочей группы по разработке альтернативного закона О СМИ. Планируется провести на телеканале “Хабар” теледебаты с участием представителей СМИ, правительства и депутатов парламента РК, организовать прямые трансляции всех заседаний парламента и его рабочих комитетов, касающихся рассмотрения законопроекта О СМИ.
Конгресс порекомендовал министерству культуры, информации и общественного согласия РК провести встречи с представителями региональных СМИ для разъяснения опросов проведения тендеров по распределению госзаказа. Государственной комиссии по распределению теле-, радиочастот рекомендовано опубликовать принципы и порядок ее работы в республиканской прессе.
Также на форуме было принято решение о проведении III Конгресса журналистов Казахстана в 2004 году в Алматы.