Это направление программы включает в себя: поддержку начинающих предпринимателей (старт-ап проектов), сервисную поддержку ведения действующего бизнеса, обучение топ-менеджмента малого и среднего бизнеса, установление деловых связей с иностранными партнерами, а также, подготовку и переподготовку кадров.
Поддержка начинающих предпринимателей будет осуществляться посредством бесплатных краткосрочных курсов, на проведение которых планируется выделить 208 млн. тенге. Оценка эффективности курсов будет проводиться через посттренинговое маркетинговое исследование с участием не менее 1 000 слушателей.
В рамках сервисной поддержки планируется обеспечить предпринимателей доступными услугами по поддержке бизнес-процессов, такими как ведение бухгалтерского и налогового учета, юридическое сопровождение и т.д. При этом непосредственными поставщиками услуг будут являться независимые сервисные компании, отбираемые на конкурсной основе.
В 2011 году на оказание сервисной поддержки, которая будет оказываться бесплатно, планируется выделение 723 млн. тенге из республиканского бюджета. Фондом «Даму» будет проводиться постоянный мониторинг качества услуг через телефонные опросы, анкетирование и глубинные интервью предпринимателей, получивших обслуживание в сервисных компаниях, а также оценка эффективности услуг через сравнительный анализ, вклад в повышение экономической эффективности и определение реальных изменений.
Источник: Сауле Ынтыкбаева, Business Resource