Как передает пресс-служба МЧС РК, возгорание было полностью ликвидировано в 09 ч. 38 мин. В тушении огня задействованы: 22 человека личного состава и 4 единицы техники службы пожаротушения ДЧС Жамбылской области. Спасено 5 человек, эвакуировано 13 человек. В результате пожара с отравлением угарным газом госпитализирована 62-летняя постоялица гостиницы.