Трагедия произошла вблизи поселка Каратерен 21 февраля. На месте происшествия работают 16 человек, в том числе 5 человек личного состава водно-спасательной службы ДЧС Кызылординской области. Работа по извлечению тел ведется также с помощью 4 единиц техники.