28 апреля 2010 года состоялась интерактивная презентация полностью обновленного корпоративного сайта ТОО "АлматыЭнергоСбыт".
На новом интернет-ресурсе реализованы наиболее прогрессивные web-технологии, позволяющие пользователям сайта удобно и быстро получать необходимую информацию, проверять данные своего лицевого счета и оплачивать посредством Интернета.
Новый сайт компании призван стать для пользователей не только источником информации о деятельности компании и планах ее развития, но и существенно сократит время для решения проблем потребителей.
Генеральный директор ТОО "АлматыЭнергоСбыт" Михаил Гамбургер отметил, что новый сайт позволит посетителям составить целостное представление о деятельности компании, которая проводит политику информационной открытости, развития партнерских взаимоотношений с потребителями.
"В то время, когда интернет причислен к основным правам человека, компания не может не уделять развитию своих интернет ресурсов особое внимание. В наше время количество интернет пользователей увеличивается постоянно и это требование времени предоставлять возможность получать максимальное количество услуг потребителям через интернет".
Особое внимание при разработке сайта было уделено функции "Личный кабинет". Каждый потребитель, имеющий доступ в Интернет, зарегистрировавшись в "Личном кабинете" сможет оперативно получать индивидуальную информацию о состоянии своего лицевого счета, накапливая историю своих платежей с момента регистрации, а также возможность оплатить за электроэнергию посредством Интернета. Процесс оплаты в Личном кабинете будет происходить через систему е-pay ККВ банка, позволяющую производить оплату за потребленную электроэнергию с платежной карты любого банка. Основное отличие Личного кабинета ТОО "АлматыЭнергоСбыт" заключается в том, что помимо оплаты как таковой, потребитель сможет получить самую полную информацию о своем лицевом счете, более широкую, чем она представлена в обычной квитанции. Иными словами, потребитель сможет увидеть сумму, начисленную к оплате, снятые показания и их дату, потребление в пределах и сверх лимита, действующий тариф, историю платежей (оплаты и снятых показаний), а также проверить расчеты с помощью электронного калькулятора.
Кроме того, пользователь может задать вопрос Личному консультанту и получить индивидуальную консультацию по своему лицевому счету.
При этом, что немаловажно, за Интернет платежи и услуги "Личного кабинета" не будет удерживаться никакая, в том числе и банковская комиссия.
Открытие "Личного кабинета" еще раз подтверждает основные принципы деятельности нашей компании - надежность, прозрачность и ответственность перед своими потребителями.
ТОО "АлматыЭнергоСбыт" проводит открытую информационную политику и стремится к партнерским отношениям с потребителями энергоуслуг, надеемся, что новый информационный ресурс компании максимально упростит для потребителей процедуру получения необходимой им информации.