Тариф на 1 кв. м. составляет 99,50 тенге, но население в этом году будет платить всего 49 тенге, что на 7 тенге меньше, чем в прошлом году (56 тенге). Дотирует разницу городская казна и сумма дотаций составляет более 317 млн.тенге.
По информации заместителя акима Муратбека Усербаева, в настоящее время в городе круглосуточно работают службы по устранению течи после испытаний магистральных линий.
Город обеспечивают теплом две организации - государственное предприятие КЭЦ и АО КМРТЦ. Запасы мазута составляют 9 тысяч тонн, и их хватит на 25 дней. На весь отопительный сезон требуется более 73 тыс. тонн.
В АО КМРТЦ печи работают на угле, запас которого составляет 1000 тонн. Этот запас также рассчитан на месяц. В ближайшее время на АО должны доставить еще 5651 тонну. На весь отопительный сезон необходимо 21 тыс. тонн угля.
По словам президента ОАО КРЭК Жомарта Кушербаева, в последнее время в городе резко увеличилось потребление электроэнергии. С 15 октября по 17 октября - с 450 МегаВатт в сутки до 680 МегаВатт. Основными поставщиками электроэнергии являются АЭС Экибастуз и Аксуйская ГРЭС, но в связи с тем, что транзит электроэнергии север-юг ограничен, область вынуждена закупать ее в утренние и вечерние часы в Таджикистане.