По информации управления дорожной полиции ГУВД Алматы, в течение 8 месяцев 2002 года дорожной полицией было зарегистрировано 1426 ДТП с участием пассажирского транспорта, в результате которых было ранено 44 пассажира.
Сотрудниками полиции зафиксировано 4,2 тыс. нарушений правил дорожного движения водителями автобусов и троллейбусов. В частности, 20 водителей были задержаны за рулем в состоянии алкогольного опьянения, 101 водитель - за выход в рейс без водительского удостоверения. Также серьезную обеспокоенность вызывает техническое состояние работающих машин.
На дорогах Алматы нелегально работает большое количество автобусов, в том числе из других регионов республики, владельцы которых зачастую подделывают необходимые лицензии и маршрутные листы. Только за две недели активных проверок полиция выявила 104 таких машин.
По мнению управления дорожной полиции, основной проблемой высокой аварийности пассажирского транспорта является отсутствие у большинства автотранспортных предприятий достаточной ремонтной базы, распространение института субаренды, высокая, до 50% в год, текучесть кадров в автопарках, отсутствие контроля за состоянием выходящих на работу водителей и техническим состоянием автотранспортных средств, низкая квалификация водителей. В тоже время, по информации департамента транспорта и коммуникаций акимата Алматы, все эти условия заложены в договор на транспортное обслуживание. Таким образом, договора нарушают большая часть автопарков Алматы.
По решению комиссии автотранспортным предприятиям на выполнение всех условий договоров, заключенных по результатам тендеров, дан срок - 2 месяца. В случае невыполнения условий договор будет расторгнут.