«Когда мы «подключаем» абонента, проводим анкетирование, чтобы операторы могли правильно и своевременно реагировать на сигнал. У каждого абонента есть индивидуальная карта с его полными данными, информацией о заболеваниях и особенностях организма, скажем, имеющейся аллергии на лекарства. Когда поступает сигнал, эта карта появляется на компьютере, также отображается текущее местоположение человека, контакты родственников, опекунов, соседей или работников социальных служб», - отметил исполнительный директор ОФ «ӨМІР ЖОЛЫ» Эрнар Нурбеков.
С июня 2014 года, по словам Э. Нурбекова, к системе «Линия Жизни» были подключены 150 ветеранов Великой Отечественной войны гг. Астана и Алматы. За это время отработано более 400 экстренных вызовов, удалось спасти трех ветеранов.
С января 2015 года, при поддержке Фонда национального благосостояния РК «Самрук-Казына» запущена беспрецедентная акция «ЖЕҢІС». К данной системе подключат 5083 ветерана Великой Отечественной войны по всем регионам Казахстана.
«Для Мангыстауской области было заказано 68 «тревожных» кнопок - по количеству ветеранов Великой Отечественной войны. Но сейчас их осталось уже 60. Всем им вручат данные устройства, остальные останутся в резерве», - отметил председатель областного филиала «Республиканское общественное объединение «Организация ветеранов» Амангельды Гумаров.