Тут вам не здесь

И кто и как только не изощрялся в издевках по поводу «ламеров», «чайников» и прочих товарищей, не дотягивающих до уровня «продвинутых».
Одним из образчиков-сборников таких историй можно насладиться здесь.
Но одно дело читать где-то в Сети и хихикать и совсем другое — испытывать на себе.
В офисе интернет-агентства частенько происходят забавные вещи. Как-то нас целый месяц донимали по телефону заказчики компании Семей-цемент.
Они требовали свои тонны цемента, согласно подписанным договорам, стучали кулаками по столу с другой стороны аппарата и потрясали туда же бумажками, где номер нашего телефона фигурировал в качестве вовсе не нашего, а как-раз таки того самого не то цементного завода, не то компании, партнерствующей с оным по части продаж.
И искренние, до дрожи и слезы в голосе уверения в том, что мы не имеем отношения ни к злополучному цементу, ни к договорам, ни к неверно указанному номеру — не имели психологической, юридической, да и любой иной силы. В конце концов мы даже начали подумывать о том, чтобы заявить в полицию, а вдруг те за кого нас принимают «кидают» клиентов сотнями, снимая «навар» с жирного криминального «бульона»? Однако после упреждающе-контрольного звонка в справочную все как-то более-менее наладилось.
А сегодня, ближе к обеду позвонил взволнованный женский голос и попросил записать парочку любимых песен.
— Позвольте, — попыталась я как-то прояснить ситуацию, — мы не звукозаписывающая студия. Что вы хотите и каким образом записать?
— Ну вы же Интернет-агентство? Мне сказали, что в Интернете можно записать песни! — капризно заявила напористая гражданка.
— Ах, вы, наверное, имеете ввиду, что их можно скачать?
На другом конце провода повисла гнетущая пауза. И снова раздраженно-энергично:
— Я не понимаю, вы же в Интернете работаете, я знаю, что эти песни там есть, запишите их мне.
Мое терпение начало истощаться с катастрофической скоростью воздуха из разрубленного топором воздушного шарика.
— Мы работаем с заказчиками, делаем сайты. В интернете. А если у вас есть компьютер и доступ в интернет, вы можете сами качать, что вам вздумается, хоть сутки напролет. Найти ресурс с mp3-файлами, разыскать нужную вам песню и — качать. То есть записывать. К себе на компьютер.
— Но мне же сказали…
— Вот и звоните туда, где вам сказали, мы этим не занимаемся.
Через три минуты она перезвонила. Следующий (я окончательно сломалась) сотрудник попытался втолковать разъяренной и жаждущей справедливости меломанке то же самое. Судя по обрывкам фраз, разговор быстро свернул в первоначальное русло.
На финишной прямой спринтерской разговорной дистанции девушка шваркнула трубкой так, что было слышно, наверное, и в соседнем кабинете, удивляясь нашей непроходимой тупости и поразительной неотзывчивости к нуждам простого, необученного всяким интернет-фишкам населения…