Число нарушений закона страховыми компаниями выросло в РК

Отмечается, что годом ранее за аналогичный период их было 58. Таким образом, количество зафиксированных случаев выросло в 2 раза, сообщает prosud.kz.

Набольшее число нарушений связано со страховыми выплатами. В большинстве случаев страховая выплата была осуществлена несвоевременно. Еще несколько решений касались неосуществления выплаты, выплаты не в полном объеме, несвоевременного предоставления отказа либо других нарушений процедур урегулирования страхового случая.

Так, из 117 зафиксированных случаев подавляющее большинство так или иначе было связано с выплатами. Это особенно чувствительная проблема для страхового рынка, поскольку именно своевременное возмещение ущерба является основной услугой, которую клиент получает от страховщика.

Помимо задержек страховых выплат, АРРФР зафиксировало целый ряд других нарушений.

В частности, несколько случаев были связаны с информационной и кибербезопасностью. Страховые организации не всегда проводили оценку рисков информационной безопасности в соответствии с установленной методикой. Для отрасли это принципиально важно: страховщики работают с большими массивами персональных, финансовых и иных чувствительных данных клиентов.

Отдельные нарушения касались обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств (ОГПО ВТС). В частности, регулятор выявлял несоблюдение порядка прямого урегулирования убытков, а также случаи, когда интернет-ресурсы страховщика не обеспечивали бесперебойную возможность заключения договоров обязательного страхования.

Наблюдались и нарушения, связанные с предоставлением информации в базу данных по страхованию. За неисполнение или ненадлежащее исполнение соответствующих требований в одном из случаев был применен штраф в размере 300 МРП, или около 1,3 млн теңге.

Помимо этого, были отмечены нарушения требований законодательства при работе с пенсионными аннуитетами, несвоевременное исполнение решения страхового омбудсмена, нарушения требований к отчетности, недостоверная отчетность, ошибки при определении размера вреда и другие нарушения установленных процедур.