Без света, воды и лифтов: почему жители новых ЖК стали заложниками чужих долгов

Причина, по словам жителей, в долгах застройщика или управляющей компании перед энергетиками. Какие еще алматинские ЖК столкнулись с похожими проблемами, выяснила корреспондент Caravan.kz.

По словам жильцов, отключение электричества в жару — это уже не просто неудобство, а целая коммунальная катастрофа. Холодильники размораживаются, продукты портятся, лифты не работают. А если в доме насосы завязаны на электричество, то вместе со светом исчезает и холодная вода. В итоге жители вышли на Толе би, чтобы их наконец услышали власти, коммунальщики и те, кто должен был платить по счетам.

Почему жильцы остались без света: что говорят энергетики

По данным Kazinform, ситуацию прокомментировало АО «Алатау ЖарықКомпаниясы». В компании сообщили, что на 22 июня 2026 года задолженность ТОО «QazaqStroyAlmaty» перед филиалом «Энергосбыт» АЖК за электроэнергию составила 60,7 млн тенге.

В АЖК также заявили, что долг образовался из-за отсутствия платежей в течение последних четырех месяцев. Там подчеркнули, что ограничение электроэнергии применяется только как крайняя и вынужденная мера.

Но жильцам от этой формулировки, конечно, не легче. Потому что долг числится за застройщиком или управляющей компанией, а в тёмных квартирах сидят жильцы.

АЖК также заявила, что не располагает информацией об индивидуальных платежах каждого жителя и о том, как внутри домов распределяются собранные деньги. Причина в том, что внутренние электрические сети находятся на балансе застройщика или управляющей организации, а начисление и сбор платежей тоже идут через эти структуры.

Проще говоря, даже если человек платил исправно, но его деньги не дошли до энергетиков, крайним все равно оказывается он.

«Мы платим, почему должны страдать?»

В комментариях к публикациям жители пишут, что похожая ситуация не только в этих трех ЖК. Люди из разных районов Алматы и пригородов начали массово рассказывать о своих проблемах.

Жители упоминают ЖК AltynCity (ExclusiveQurylys) и ЖК «Алма Сити» (QazaqStroy). Они тоже жаловались на регулярные отключения. Одна из пользовательниц написала, что купила квартиру в ЖК «Алма Сити» и теперь постоянно сталкивается с проблемой отсутствия воды, газа и света. По ее словам, электричество отключают каждую неделю, а если отключают свет, то сразу пропадает и холодная вода.

В комментариях также называли ЖК QargalyCity (ExclusiveQurylys). Жительница написала, что там аналогичная ситуация. Свет отключают из-за долгов застройщика перед АЖК.

Упоминали и ЖК AbaiCity от TimeGroup. По словам жителей, там похожая проблема: через день люди сидят без света, воды и даже канализации.

Еще один пользователь написал, что в ЖК «Хан Тенгри» (по данным из открытых источников, продажи квартир ведёт компания «Халык Актив») электричество отключили на весь день из-за долгов, а ребенок застрял в лифте. Если это действительно так, то это уже вопрос безопасности жильцов.

Комментарии написали даже жители Карасайского района. По словам одного из них, там население оставили без воды на трое суток. Потому что компания ТОО «BeyAzhTrans», которая, по открытым данным, занимается обслуживанием блочно-модульных котельных в Каскелене, якобы не оплатила долг за электроэнергию. Это уже не в Алматы, а в области, но проблема такая же.

Долги уже на миллиарды: кто оказался в списке задолжников?

Как выяснилось, ЖК, которые всплыли в комментариях, — это только верхушка коммунального айсберга. На сайте АЖК опубликован целый список задолжников.

В топ-10 по городу Алматы вошли:

По Алматинской области:

По данным «Энергосбыта», на 1 июня 2026 года общая задолженность потребителей Алматы и Алматинской области за электричество составляла порядка 34 млрд тенге.

В компании заявили, что рост задолженности создает риски для стабильной работы энергосистемы региона. Если деньги за электричество не поступают вовремя, поставщику сложнее рассчитываться за саму электроэнергию, ее передачу и готовность мощностей к нагрузке.

Отдельно энергетики обратились к руководителям ОСИ, КСК, управляющих компаний и других организаций, которые собирают платежи за коммунальные услуги. Их призвали своевременно перечислять деньги поставщикам энергоресурсов.

Деньги ушли, свет погас: кто ответит за долги ЖК?

Перекрытие Толе би — не просто эмоциональная акция жильцов. Это сигнал о системной проблеме. В новых ЖК люди все чаще оказываются заложниками схемы, в которой они вроде бы платят, но не могут проверить, дошли ли их деньги до поставщика услуги. По всей видимости, сейчас нужна полноценная проверка. Нужно выяснить, кто собирал деньги с жильцов, кто должен был перечислить их энергетикам, почему этого не произошло и кто понесет за это ответственность.

Отдельный вопрос — законодательство. Если добросовестный житель может исправно платить по счетам и все равно остаться без света из-за долгов управляющей компании или застройщика, значит, в системе есть дыра. И с ней нужно что-то делать. Иначе алматинские ЖК и дальше будут превращаться в темные коробки без воды и лифтов.