Что может произойти, если не ответить на звонок с незнакомого номера?

И, главное, как обезопасить себя от настоящих мошенников, не пропустив по-настоящему нужный или важный звонок? Разобралась корреспондент медиапортала Caravan.kz.

Потому что в жизни ситуации бывают разные, тем более, что у всех разная работа, разные обстоятельства и разный образ жизни. Так что проигнорировать звонок с незнакомого номера не всегда получается, да и не каждый может себе это позволить. И вот почему.

Так кто и зачем звонит с чужих номеров?

Причем, не будучи мошенниками. И ведь таких ситуаций бывает порой гораздо больше, чем может показаться на первый взгляд.

Во-первых, это могут быть курьеры, которые почти никогда не звонят с номера компании или из приложения. И тогда звонок приходит с личного телефона сотрудника. То же самое с такси, когда водитель может позвонить напрямую, особенно, если нестабильный интернет и уведомление в приложении не дошло до клиента.

Во-вторых, это могут быть медицинские клиники, стоматологии или те же салоны красоты, которые почти всегда подтверждают запись по телефону. Номер при этом может быть даже городским, чаще – мобильным или вообще незнакомым, потому что звонят с рабочего телефона конкретного администратора.

В-третьих, если ваша машина стоит во дворе и мешает проезду или рядом планируются ремонтные работы, то соседи или коммунальные службы могут и чаще всего и звонят с обычного номера, чтобы предупредить. Не ответить на такие звонки, даже если неизвестен, может порой обернуться бытовыми неприятностями.

Четвертым вариантом звонков с неизвестных номеров могут быть попытки дозвониться до вас, если вы подавали объявление, скажем, на OLX или на другие подобные площадки. Так что вдруг это может оказаться потенциальный покупатель, будущий арендатор, или тот, кто нашел ваше объявление пусть даже месячной давности. И все эти люди будут звонить со своего личного номера, которого у вас, конечно же, нет.

Точно также, если вы вдруг вызывали «102», то сотрудники полиции, а также ваш участковый или даже сотрудники районных служб будут звонить вам с обычных мобильных или городских номеров, а не с каких-то официальных линий. С того же «102», например.

И, наконец, у всех есть знакомые или дальние родственники, которые могут поменять номер сотового телефона, и потому первый звонок с их нового номера, конечно, может насторожить – номер-то незнакомый.

А откуда на самом деле позвонить не могут?

Есть организации, телефонных звонков от которых принято опасаться. Возможно, поэтому львиная часть таких дозвонов используется мошенниками именно от их имени. Однако, внимание! Необходимо четко осознавать, что как раз такие  настоящие структуры так не действуют.

Во-первых, вам никогда не позвонят «Госуслуги», потому что этот портал может только прислать уведомление в личный кабинет или на вашу электронную почту.

Во-вторых, даже по важным вопросам почти никогда не позвонят из банка. И уж тем более, не попросят сообщить данные вашей карты или подтвердить транзакцию.

В-третьих, КНБ, Следственный комитет, Генпрокуратура и другие силовые ведомства никогда не уведомляют граждан по телефону о возбужденных делах, арестах счетов или «утечках данных». Запомните – так могут поступать только мошенники, иными словами, это – классическая схема обмана.

Что же делать?

Как ни печально это прозвучит, но полностью застраховаться от мошенников вряд ли получится, разве что можно попытаться снизить риски.

Во-первых, было бы неплохо заранее договориться с близкими о кодовом слове. Это поможет убедиться в личности собеседника в случаях, когда мошенники используют технологии искусственного интеллекта для имитации голосов.

Во-вторых, не привязывать все сервисы к одной электронной почте. Разделение почтовых адресов для разных целей позволит снизить риски при возможном взломе одного из аккаунтов.

В-третьих, следует минимизировать свой цифровой след. Чем меньше личной информации находится в открытом доступе, тем сложнее злоумышленникам использовать ее в мошеннических схемах.

— При этом главным инструментом защиты по-прежнему остается бдительность. Не сообщайте посторонним пароли и коды подтверждения, с осторожностью относитесь к подозрительным звонкам и сообщениям, а важную информацию проверяйте только через официальные источники, — подчеркнул во время брифинга в Службе коммуникаций столицы прокурор Управления по надзору за законностью досудебного расследования и уголовного преследования прокуратуры Астаны Азат Тастанов.