Смогли ли власти улучшить ситуацию с очередями на Кордае

Казахстанские чиновники недавно сообщили о новых шагах в этом направлении.

Так, на пропускном пункте «Кордай» в пилотном режиме была внедрена автоматизированная система паспортного контроля Qgate, рассказал заместитель начальника отдела пограничного контроля «Кордай» Куат Кенжебаев. Теперь граждане могут сами отсканировать свои документы и благодаря этому перейти границу всего за 1,5 минуты или даже меньше.

Переход стандартным способом, через будки с пограничниками, занимает, по словам Кенжебаева, до 3 минут.

Для всех, кто пользуется этим КПП, новость важна, потому что именно на него очень много жалоб, причем многие отмечают, что проблемы сохранялись годами.

Есть и те, кто доволен казахстанским пограничниками на Кордае, но таких заметно меньше, чем возмущенных.

Корреспондент Caravan.kz тоже перешла границу на кордайском КПП сначала из Казахстана в Кыргызстан, а потом обратно, и на личном опыте проверила эффективность системы.

Вечером пятницы на Кордае я ждала толпу людей, которые спешат захватить последние дни бархатного сезона на Иссык-Куле. Об этом предупреждали нас все, включая знакомых, которые переходили границу на 2 дня раньше, и водителя нанятого микроавтобуса. К приятному удивлению, эти ожидания не оправдались.

Работали четыре окна, в каждое стояло по 5-6 человек. Мы проходили границу группой, поэтому разделились по очередям. Все линии двигались примерно с одной скоростью и действительно быстро. На кыргызской стороне накладок тоже не было.

Пару мужчин передо мной проверяли довольно долго, меня пропустили секунд за 30, которые потребовались, чтобы я заглянула в камеру, а пограничник проверил удостоверение.

Если бы мы не ждали друг друга, а сразу пошли к выходу, то уложились бы минут в семь от входа до выхода уже за границей. Мы приехали около полуночи в ночь с пятницы на субботу. Днем еще одна группа из семи человек прошла обе границы минут за 20 — это тоже от входа до выхода.

Обратно возвращались вечером в воскресенье, очереди были немного длиннее, но двигались так же быстро. Никаких заторов, никаких трех часов ожидания, криков и тем более драк. Все было очень быстро и спокойно. Туристов с российскими паспортами отправляли в отдельную очередь, но двигалась она тоже довольно быстро.

Возможно, дело было в том, что на границу как раз привезли много товара, люди с тележками сновали туда-сюда, в переходах в ожидании проверки лежали груды коробок, и пограничникам было не до нас.

Qgate мы, впрочем, не увидели, и никто нам такую опцию не предложил. Возможно, удастся ею воспользоваться в следующем году.

Но все равно, это было намного быстрее и комфортнее, чем 10 лет назад, когда я тоже переходила границу в Кордае, еще и с семилетним ребенком. Тогда в обе стороны были действительно большие очереди, измучены были все – и те, кто переходил границу, и те, кто на ней работал, включая служебную собаку. Но с грубостью никто из нашего автобуса не столкнулся, пограничник, который проверял наши с сыном документы, даже попытался подбодрить его шуткой.