Как сотрудники RAMS оставили людей с неисправным отоплением в декабре

Мы уже рассказывали о проблемах, с которыми столкнулись жильцы «Восточного парка» и «Дома на Абая». Однако, как выяснилось, пострадали и покупатели квартир в ЖК Forum Residence.

Список недоделок, приведенный в судебном акте, признаться, шокирует, особенно с учетом того, что этот жилой комплекс заявлялся как недвижимость бизнес-класса, то есть более дорогая и качественная.

Что произошло?

В марте текущего года суд первой инстанции частично удовлетворил иск ОСИ Forum Residence против застройщика RAMS. И это «частично» означало, что застройщик обязан выполнить свои гарантийные обязательства, а именно:

• отключить системы автоматического пожаротушения, дымоудаления и автоматической пожарной сигнализации;
• привести систему подключения отопления и вентиляции в рабочее состояние, установить оборудование для удаления СО₂ (углекислый газ);
• выполнить работы по установке систем видеонаблюдения, доступа (СКД) и до конца — монтаж домофонной системы устройства;
• в рамках гарантийных обязательств устранить дефекты внешней теплоизоляции стен жилых домов;
• заменить панорамные окна, установленные с дефектами, а также некачественно установленные стеклопакеты в квартирах жилого комплекса;
• заменить глухие окна в подъездах на открывающиеся.

Также с ТОО «РАМС-Казахстан» взысканы расходы на диагностику и ремонту насосов на сумму 80 000 тенге и расходы по производству основного циркулярного насоса центральной системы отопления жилого комплекса в сумме 447 000 тенге.

В рекламном описании ЖК, к слову, говорится, что квартиры в нем оснащены панорамными металлопластиковыми оконными системами, способными обеспечить хорошую инсоляцию жилых комнат.

Суд рассмотрел еще один примечательный случай.

Ночью с 5 на 6 декабря 2022 года в тепловом здании Forum Residence сгорел основной циркулярный насос системы центрального отопления ЖК, в связи с чем дежурные сантехники вечером 6 декабря 2022 года (около 19:34) подключили резервную технику. Специалисты компании, которой отправили сломанный насос, установили, что причина неисправности была в заводском браке. А еще вскрылось, что этот самый насос еще 21 октября 2021 года был привезен в эту же компанию, но уже работниками ТОО «РАМС-Казахстан» с типичной поломкой, которую подтвердили специалисты компании. Новый насос ОСИ купило и установило за деньги собственников квартир – спешку понять можно, достаточно представить начало декабря в неотапливаемой квартире в Алматы, особенно с маленькими детьми и стариками.

Компания RAMS решение первой инстанции не только не стала выполнять, но еще и обжаловала, так что в июне текущего года дело вышло на новый виток. Однако коллегия, которая рассмотрела апелляцию, отклонила ее полностью.

ЖК Forum Residence был введен в эксплуатацию в марте 2021 года. Дефектные акты были составлены тогда же, в сентябре 2021 года появился дополнительный дефектный акт с замечаниями по всему строительству объекта. Суды прошли только в этом году.

То есть больше трех лет люди жили со всеми этими проблемами, которых не должно было быть изначально.

Отметим, что в судебном акте приводится законодательная норма, которая может пригодиться другим людям, которые получили недвижимость с дефектами:

«Гарантийный срок составляет десять лет со дня принятия объекта заказчиком, если иной гарантийный срок не предусмотрен законодательными актами или договором».