Причиной обращения стало то, что потребителю установили неисправный газовый бытовой счетчик, передает Caravan.kz. Срок годности счетчика согласно документам истекал в 2025 году. Мужчина потребовал компенсацию за установку счетчика.
В итоге состоялось судебное заседание. Суд рассмотрел иск потребителя о возмещении расходов на установку газового счетчика, а также о компенсации морального вреда, и удовлетворил иск потребителя.
Судья постановил, что потребитель должен получить 50 тысяч тенге в качестве компенсации морального вреда и 7,5 тысячи тенге, которые он заплатил за установку счетчика.
Департамент напоминает, что в соответствии со статьей 7 Закона РК «О защите прав потребителей», потребители имеют право на:
- Свободное заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг).
- Просвещение в сфере защиты прав потребителей и повышение правовой осведомленности.
- Получение информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе).
- Приобретение безопасного товара (работы, услуги).
- Свободный выбор товара (работы, услуги).
- Надлежащее качество товара (работы, услуги).
- Обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
- Возмещение в полном объеме убытков (вреда), причиненных их жизни, здоровью и (или) имуществу вследствие недостатков товара (работы, услуги).
- Получение у продавца (изготовителя, исполнителя) документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или договора, заключенного при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги).
- Предъявление претензии к инициатору (организатору) игр по качеству товара (работы, услуги), переданного (выполненного, оказанного) в виде выигрыша.
- Создание общественных объединений потребителей.
- Возмещение морального вреда.
- Защиту прав и законных интересов.
Напомним, ранее Верховный суд оправдал осуждённого, который стал торговать наркотиками из-за полицейского.
Олимпийские Игры 2026
Паралимпийцы снова победили олимпийцев: почему так происходит
Пенсия 2026
Где и как казахстанцы смогут посмотреть свои пенсионные отчисления
Налоговый кодекс РК 2026
Работал на упрощёнке, оказался на общем: как одна пропущенная галочка может превратиться в миллионные долги
АЭС
В Казахстане утвердили место для строительства второй АЭС
Алматы
Резкое потепление в Астане. На неделе ожидается до +10 градусов и солнечная погода
МРП 2026
Штрафы подросли: за какие нарушения казахстанцам придётся платить до 130 тыс. тенге
Землетрясение
Землетрясение произошло в Алматинской области
Бокс
Казахстанские боксеры завершили турнир Futures Cup с четырьмя золотыми медалями
Футбол
МВД Казахстана предупреждает родителей: дети могут передать пароли от аккаунтов мошенникам в интернете
Астана
Синоптики раскрыли, когда в Астане растает весь снег
Азербайджан
Беспилотные летательные аппараты из Ирана упали в Азербайджане
Шымкент
Наурыз в Астане, Алматы и Шымкенте: куда идти, если хочется праздника
Иран
Президенты Казахстана и Ирана обменялись поздравительными посланиями
Нефть
Иран обозначил условия для открытия Ормузского пролива
Закон
В Казахстане примут новый Конституционный закон о статусе столицы
Война
Война у Каспия: может ли конфликт вокруг Ирана затронуть Казахстан напрямую
Туризм
За рубежом неспокойно: могут ли казахстанцы хорошо отдохнуть внутри страны этой весной
Медицина
Список бесплатных лекарств в Казахстане пополнится новым препаратом