Как в Алматы внедряют ИИ, о котором недавно говорил президент

На форуме Digital Bridge выступил президент Касым-Жомарт Токаев, и значительная часть его речи оказалась посвящена искусственному интеллекту. Он отметил, что эта технология является такой же революционной, какими в свое время были электричество и Интернет, и поручил правительству в течение двух лет обеспечить строительство дата-центров, специализирующихся на этой технологии.

Искусственный интеллект уже несколько лет как начал проникать в жизнь алматинцев, и редакция медиапортала «Караван» разобралась, как именно это происходило.

Умный патруль на дорогах

Ещё в 2021 году в Алматы в рамках пилотного проекта установили камеру «Сергек» на крыше патрульного автомобиля, и таким образом, пока он ездил по городу, камера искала в потоке машин правонарушителей, сканируя госномера. А уже в феврале этого года стало известно, что и другие патрульные машины начнут оснащать этой технологией.

«Сергек-патруль» состоит из модулей аналитики, а также внутреннего и внешнего видеонаблюдения. Внутреннее необходимо, чтобы фиксировать происходящее в автомобиле (видео и звук), а внешнее обращено к тому, что происходит на дороге. С помощью камер и искусственного интеллекта комплекс распознает государственный номер и проверяет по базам нарушителей и должников (алименты, налоги). Также он способен обнаружить машины без страховки, с подложными номерами, а также те, которые фигурируют в ориентировках, связанных с преступлениями. Ещё программа фиксирует нарушения ПДД на полосах, предназначенных для общественного транспорта.

«Сергек-патруль» не может автоматически штрафовать нарушителей: на служебный планшет полицейского приходит вся информация, и инспектор принимает меры в соответствии с законом. Все его действия во время работы фиксируются, чтобы уменьшить коррупционные риски.

ИИ в светофорах

Кроме того, в апреле этого года стало известно, что в Алматы 98 светофоров (всего их в городе 580) в тестовом режиме заработали при помощи искусственного интеллекта. И это только первый этап, второй планируют реализовать также в этом году, этим занимаются в управлении городской мобильности. Сообщалось, что со временем в городе будет полный охват всех светофоров по мере выделения финансирования.  

Система искусственного интеллекта на перекрестках в адаптивном режиме автоматически считывает подъезжающий к перекрестку поток машин и обеспечивает максимальный пропуск. Это делается для того, чтобы уменьшить плотность пробок в городе.

ИИ провёл свадьбу

В этом году произошло и ещё кое-что знаковое: молодожены из Алматы стали первой парой, для которой свадебную церемонию в Казахстане провёл искусственный интеллект. Айбол и Алины Калыбаевы – маркетологи, и им захотелось внести в свадебные традиции разнообразие, поэтому они придумали такой необычный способ соединиться узами брака. Они опубликовали видео необычного бракосочетания на странице в Instagram, и оно взволновало казахстанцев. На видео жених и невеста отвечают на вопросы цифровой женщины, которая каждый раз терпеливо ждёт, что молодые скажут «да», прежде чем продолжить говорить. Многим людям в комментариях понравилось такое смешение казахского тоя и новых технологий.

ИИ в электронном правительстве

Но если говорить о том, что касается и алматинцев, и астанчан, и вообще любых казахстанцев, так это электронное правительство. Ещё с 2017 года начались разговоры о том, как применить технологию искусственного интеллекта для того, чтобы людям было легче получать государственные услуги. Казахстанцев сразу предупредили, что это долгосрочный проект. Планировалось, что ИИ будет собирать данные из разных источников и развиваться за счет машинного обучения, а также на основе предыдущих обращений предоставлять различную информацию. Источниками должны были стать информационные системы государственных органов.

В 2020 году стало известно, что развитием электронного правительства в этом русле займётся АО «Холдинг «Зерде». Председатель его правления Арман Абдрасилов пояснил, что они будут работать над внедрением  проактивных услуг, в которых будет задействован искусственный интеллект. Суть в том, что услуги назначаются автоматически, в зависимости от статуса человека, например: если женщина родила и получила на ребёнка свидетельство о рождении, то пособие ей назначается автоматически, ей самой не нужно подавать никакие документы.

А уже с марта этого года запустили проактивную услугу для мужчин призывного возраста. Информация об освобождении и отсрочке гражданам от призыва теперь предоставляется в рамках требований закона РК о воинской службе и статусе военнослужащих. Призывники получают уведомления посредством SMS-сообщения от 1414 о статусе призыва в армию.

Искусственный интеллект – это уже не научная фантастика, а наступившая реальность - Токаев

ИИ в пенсионной системе

Ещё одна вещь, которая облегчает жизнь и алматинцам, и другим казахстанцам – использование технологий ИИ в пенсионной системе. Для удобства людей запустили беззаявительный формат обслуживания в ЕНПФ. Пенсионные счета сейчас открываются автоматически при поступлении первой суммы. При этом идентификация физического лица осуществляется по персональным данным, указанным в электронном формате платежного поручения при перечислении пенсионных взносов. Все необходимые сведения ЕНПФ получает из информационных систем государственных органов. А ведь раньше для открытия счета по учету обязательных профессиональных пенсионных взносов требовалось, чтобы сразу три человека - работодатель, сотрудник и работник ЕНПФ - решали этот вопрос в отделении.