Опубликовано: 1058

Зачем нас вгоняют в долги?

Меня возмущает работа сотрудников Энергосбыта! История такая. Я являюсь дисциплинированным плательщиком, никогда ни одной просрочки, платил всегда день в день. А тут приходит счетчик, снимает показания, и в квитанции я получаю странные цифры. В первый месяц мне принесли счет 800 тенге. Я спросил у женщины, которая снимала показания, что это за сумма? Она сказала, что, скорее всего, раньше я переплачивал, и сейчас сделали правильный

перерасчет... За второй месяц мне опять начислили копейки, а за третий – вообще 0 тенге. Другой бы на моем месте обрадовался, но я пошел разобраться. И на меня так накинулись! Комиссию прислали, дескать, я счетчик испортил. Проверили – все нормально. А потом пришла квитанция с огромным счетом! Это мне за все три месяца электричество посчитали, да по новому тарифу! Выходит, что мой долг искусственно создавали, чтобы я по новым правилам задним числом платил?Евгений, Алматы

Вопрос читателя мы направили в пресс-службу “АлматыЭнергоСбыта”. И вот что нам ответили:

– Уважаемый Евгений! Мы постараемся разобраться в вашей ситуации, если вы сообщите нам свои адресные данные напрямую (ФИО, адрес, номер лицевого счета), позвонив в центральную службу сбыта “АлматыЭнергоСбыта” по тел.: 312‑12‑85,

312-12-86, 312‑12‑87, либо оставив свои данные на нашем сайте www.esalmaty.kz

Ситуация, в которой старые долги выставляются по новому тарифу, невозможна. Исходя из расчета среднесуточного потребления электроэнергия, потребленная до введения нового тарифа, оплачивается по прежнему тарифу 8,84 тенге за 1 кВт-ч. А электроэнергия, потребленная после введения нового тарифа, оплачивается по новому тарифу с учетом установленных величин потребления. Все расчеты программа осуществляет автоматически.

Александра МЫСКИНА

Загрузка...