Опубликовано: 4164

Как сдавать квартиру иностранцам

Как сдавать квартиру иностранцам

Еще десять лет назад такой вопрос для граждан бывшего Советского Союза просто не существовал.

Предельно закрытая от внешнего мира страна, для выезда из которой за рубеж требовалось решение партийной организации, сформировала у советского человека определенный менталитет, важнейшими составными чертами которого являлась обостренная ксенофобия. Иностранцы в своей массе казались людьми странными и подозрительными. Забавно, что эта настороженность удивительным образом сочеталась в душе нашего человека с чувством какого-то завистливого любопытства к "человеку с Запада ". За прошедшие годы изменилось многое. Мир оказался куда как более сложен, огромен и прекрасен, чем представлялось. Многие ложные стереотипы сознания были разрушены. Вступление в открытое общество принесло определенный культурный шок. Но со временем все уладилось, миллионы людей увидели воочию Запад и Восток. Пришлось расстаться со своими прежними иллюзиями и предрассудками, одновременно приобретя новые. Появились и новые экономические отношения, решительно изменившие психологию людей. Например, отношение к жилищу в советские времена всегда носило на себе отпечаток какой-то временности и неустойчивости: квартиры-то были государственные. Владелец не приобретал квартиру - ее ему давало начальство. В новую же историческую эпоху жилье стало частной собственностью. И множество людей стало думать о его эффективном использовании. Самый традиционный и широко распространенный способ - сдавать жилье в аренду. Если есть, где жить самому, да еще имеется другая квартира или дом, было бы глупо не воспользоваться своим экономическим преимуществом и не извлекать из него хороший доход. Но такой доход приносит только та собственность, которая отвечает требованиям покупателя, причем такого, который может платить за товар хорошие деньги. А такими, во всех смыслах выгодными клиентами, у нас в Казахстане несомненно являются иностранцы, особенно граждане развитых стран Европы и США. Заполучить в жильцы иностранца считается у арендодателей большой удачей. Они платят за аренду жилья хорошие деньги, обращаются с жильем, как правило, аккуратно и бережно. Такой бизнес, по принципу: "Ты сидишь, а денежки идут…" - сегодня устраивает многих алматинцев. Однако зачастую владелец квартиры с удивлением обнаруживает, что на общем благополучном фоне его отношений с "заморским гостем" начинаются появляться тучи. Мелкие конфликты порой перерастают в крупные недоразумения и дело иногда кончается тем, что выгодный клиент покидает арендованную квартиру, напоследок сказав хозяину пару крепких слов. "И чего им еще надо!" - с искренним недоумением восклицает такой незадачливый владелец. И действительно - чего? Рональд Блисс - представитель канадской компании "R.S.T.", работает в странах СНГ уже более десяти лет. Последние пять лет - в Алматы, а до этого были Москва, Новосибирск, Баку. Естественно, ему приходилось весьма часто снимать жилье, а сейчас он очень часто помогает своим коллегам по работе, приезжающим в Алматы, в решении этой проблемы. Поэтому мы и решили составить вместе с ним портрет идеального арендатора - иностранца, помочь потенциальным казахстанским арендодателям получит представление о западных стандартах к жилью. Итак, первый вопрос: что же все-таки предпочитают иностранцы - квартиру или дом? - Все зависит от человека, от его личных пристрастий и жизненной ситуации - говорит Рональд. - Если иностранный специалист приезжает в Алматы с семьей и детьми, на долгий срок, то он предпочитает снять дом. Если же срок его командировки год-два, и семьи нет - то снимают квартиру. Но бывает по-разному, здесь нет какого-то единого рецепта. Бывает, что и человек без семьи снимает большой дом - он привык к большему уровню комфорта, или же ему понравился этот район, устраивает цена… Я, например, еще до приезда своей семьи ко мне, снял небольшой уютный дом в районе Дворца Республики. Зеленый район, рядом речка, недалеко от работы, достаточный уровень комфортности дома и не слишком высокая цена - вот что определило мой выбор. Однако, после приезда семьи, появились новые обстоятельства, которые пришлось учитывать, например - отдаленность школы для детей от нашего дома. И они перевесили - нам пришлось сменить жилье, и сейчас мы живем в другом месте. Вообще говоря, я заметил, что североамериканцы - канадцы, граждане США, больше предпочитают дома, чем квартиры. Дом имеет свои преимущества: он, как правило, огражден, возле него есть участок, где можно развести цветы, посадить деревья. Во дворе можно сделать площадку для детей, бассейн… Кстати, о бассейнах: я заметил, что многие ваши владельцы домов считают наличие бассейна во дворе важным преимуществом и думают, что именно это привлекает иностранцев. В общем, бассейн в условиях жаркого лета, как в Алматы, конечно, вещь хорошая. Но владельцы часто экономят на системах очистки воды, а это сразу превращает бассейн из преимущества в недостаток. В неочищенной воде иностранцы стараются не купаться - уж такая сложилась привычка! А тем более - не купают детей. Значит, если снять этот дом, бассейн заполняться не будет. Будет только хорошо отделанная кафелем яма во дворе - а это опасно для тех же детей. Такие соображения сразу же придут в голову главе семейства и его жене. И они откажутся от аренды этого, может быть, и прекрасного во всех отношениях, дома. Другое важное преимущество дома перед квартирой - возможность для парковки машины. В многоэтажном доме в этом отношении порой возникают проблемы. Это только один пример, когда отдельная деталь портит общее впечатление. Если жилье претендует на высокий стандарт, что предполагает и высокую арендную плату, арендатор вправе требовать, чтобы все без исключения соответствовало бы этому стандарту. Алматинским хозяевам жилья это порой кажется мелочью… Из этого несовпадения менталитетов и случаются порой конфликты. При выборе жилья в Алматы очень важное значение иностранцы придают сейсмоустойчивости дома. Поэтому, если у хозяина есть серьезные аргументы в пользу устойчивости его жилья против землетрясений, ему нужно обязательно сказать об этом потенциальному нанимателю. Это производит самое благоприятное впечатление. В иностранных компаниях сотрудники часто выезжают в командировки, на один-два месяца. Для таких специалистов, приезжающих в Алматы, компания часто снимает так называемые гостевые квартиры. Это, как правило, небольшие, хорошо отделанные квартиры с мебелью и со всем необходимым оборудованием. Это обходится дешевле, чем проживание специалиста в гостинице, да к тому же домашняя обстановка… Однако к этому временному жилью требования предъявляются такие же высокие, как и к большому дому. Важнейшее значение при выборе жилья, как рассказал Рональд, для иностранца имеет местоположение дома или квартиры, район. Это обстоятельство верно для всех стран и городов. Жилье в центре ценится дороже. Жилье в "тихом" центре, рядом с рекой, парком, неподалеку от мест отдыха - еще дороже. Иностранцы любят, чтобы жилье было недалеко от работы, желательно - в пяти - пятнадцати минутах ходьбы пешком. Желательно, чтобы неподалеку был хороший торговый центр, как, например, ЦУМ, "Рамстор" или "Юбилейный". Еще преимуществом является наличие парковки - это большая проблема во всех городах. Экологический фактор также влияет на выбор арендатора - жилье, расположенной в Алматы ниже улицы Жибек Жолы, практически никогда не интересует иностранцев. Они предпочитают верхние районы города, или же квартиры, расположенные неподалеку от зеленой зоны, например - возле Центрального парка отдыха. Очень важно, чтобы была возможность хорошо устроить детей. Если они маленькие, то плюсом будет наличие неподалеку от дома хорошего детского сада, если постарше - школы. Правда, дети иностранцев в Алматы учатся, в основном, только в трех школах, расположенных в верхней части города, так что их приходится возить. Это не очень удобно родителям, очень занятым на работе, но с этим приходится мириться. Я спросил Рональда о качестве жилья. На что иностранцы обращают внимание при выборе дома или квартиры? - Самое простое определение - жилье должно соответствовать определенным стандартам, принятым во всем мире, - сказал он, - люди хотят жить так, как они привыкли, и с этим нужно считаться, если хочешь зарабатывать арендой. Итак - кухня. Кухня на Западе считается центром дома, там собирается вся семья, там обсуждаются важнейшие семейные дела. Кухня должна быть большой, чистой, светлой, оборудованная хорошей мебелью и техникой. Иностранцы привыкли, что раковина на кухне была большая, чтобы на кухне было удобно не только готовить еду, но и есть ее. Не помешает вытяжка над плитой, подсветка в разных местах. Запомните: вид кухни во многом определяет решение при выборе жилья. Второй ключевой пункт - ванная и туалет. В большой квартире или доме иностранец хотел бы, чтобы ванных и туалетных комнат было бы больше, чем по одной. Они должны быть хорошо оборудованными, желательно - с продуманным дизайном и обязательно с хорошей, но не непременно дорогой сантехникой. Унитаза от Филиппа Старка за полторы тысячи долларов, в большинстве своем иностранцы не требуют. Некоторые иностранцы встречали ванные, в которых не было раковины для умывания. " А зачем, - удивляется хозяин - можно же умываться прямо над ванной!" Для канадцев такой подход показался экзотичным и сделка расстроилась. Туалет также должен быть идеально чистым, с хорошим, исправно действующим оборудованием и не очень маленький. Что касается самих помещений, то желательно, чтобы в квартире или доме все было продумано. Иностранцы, особенно американцы, канадцы, не любят слишком много дверей в квартире, маленькие комнатки и т.д. Они предпочитают открытые, большие площади: холл, переходящий в гостиную, кухня - в столовую. Если квартиру реконструируют под сдачу в аренду, учесть это обстоятельство будет не лишним. Удобная планировка квартиры, качественные двери и окна, хорошие системы вентиляции и водоснабжения - все это аргументы в пользу выбора квартиры. Неплохо будет иметь и разветвленную систему телекоммуникаций, чтобы телефон был в каждой комнате, чтобы было несколько телефонных линий. В Алматы, посетовал Рональд, телефонный аппарат как правило, один, и расположен где-нибудь в холле или в гостиной. Североамериканцы не очень любят стены, оклеенные обоями. Лучше просто чистые, белые или светлые стены, покрытые качественной краской. Пол - лучше деревянный, паркет или плаха, возможен ламинат. Но не линолеум - его иностранцы не любят, считают экологически неблагоприятным. Вообще, если в отделке квартиры использованы природные материалы - это большой плюс. Любят иностранцы, если в квартире или доме есть балкон или лоджия, только там должно быть побольше места - чтобы поставить кресла, столик. Балкон, кстати, должен быть с высоким ограждением, чтобы маленькие дети не могли с него упасть. Но главное, как считает наш добровольный эксперт - это налаженные отношения клиента с арендодателем. Очень много конфликтов возникает с ценой аренды, особенно с дополнительными расходами. Иностранцы, если заключают контракт на длительный срок, должны быть уверены, что его положения будут точно выполняться. А зачастую получается так, что арендатору приходится устранять поломку в ванной за свой счет, хотя в контракте это не предусмотрено. Но хозяин заявляет, что у него нет денег или что эти расходы арендатора подразумевались при заключении договора. Вообще говоря, отношение к контракту аренды у казахстанских владельцев жилья еще достаточно легкомысленное. Многие вообще не заключают его, обговаривая все на словах или невнимательно читая его положения. Надо сказать, что для менталитета западного человека такое отношение к договору удивительно и непонятно. Поэтому, когда наш владелец квартиры неожиданно объявляет постояльцу, что с первого числа следующего месяца он поднимает арендную плату, а в контракте это не прописано, то иностранцы воспринимают такое "законотворчество" весьма болезненно. Они, как правило, съезжают и больше стараются не иметь с этим владельцем никаких дел. Хорошо отлаженные деловые отношения между арендодателем и арендатором, подкрепленные детально продуманным контрактом и нормальными личными взаимоотношениями, напротив, создают и жилью, и его хозяину хорошую деловую репутацию. А это уже само по себе поднимает цену аренды жилья, привлекает к нему новых выгодных клиентов.
Загрузка...